Política de Privacidad

1. Información General

En AutoMaestro, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y visitantes de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Se pone en contacto con nosotros a través de formularios de contacto
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Participa en nuestros eventos o talleres
• Solicita información sobre nuestros servicios

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa o taller donde trabaja
• Información sobre sus necesidades de negocio

3.2 Información Técnica

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Para responder a sus consultas y proporcionar los servicios solicitados
• Comunicación: Para contactarle sobre nuestros servicios, eventos y novedades
• Mejora de servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios y sitio web
• Marketing: Para enviarle información comercial relevante (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted nos da su consentimiento específico
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicación comercial
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
• Con su consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información personal.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar su experiencia
• Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración o destrucción
• Pérdida accidental
• Divulgación no autorizada

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Conservación de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

• Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y posteriormente según las obligaciones legales
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: Generalmente durante 2 años para análisis estadísticos

10. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados anteriormente.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, la eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.